Détails officiels sur nos systèmes de protection des données, les droits des utilisateurs selon le RGPD et les protocoles de traitement des informations.
Centro Armonia S. exploite Ciao Coins (désigné par "la Plateforme", "le Site Web", "nous", "notre" ou "nos"). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer un environnement transparent et sécurisé pour tous les joueurs. Cette Politique de Confidentialité détaille les types d'informations que nous collectons, comment nous les traitons et les systèmes de sécurité mis en œuvre pour protéger vos données.
En accédant à notre site, en jouant à nos simulateurs ou en créant un compte, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos pratiques en matière de données, vous devez vous abstenir d'utiliser nos services. Nous collectons des informations par le biais de saisies directes (comme les détails d'inscription), de suivis automatisés (comme les journaux du serveur et les cookies) et des communications avec notre équipe d'assistance.
Pour utiliser certaines fonctionnalités de la plateforme, telles que la sauvegarde de votre solde de pièces, la progression de votre profil ou la participation à des tournois, vous devez créer un compte utilisateur. Lors de l'inscription, nous collectons des données personnelles spécifiques :
Nous traitons ces données personnelles pour exécuter notre accord avec vous et fournir nos services. Nous ne vendons jamais vos informations personnelles et ne les partageons pas avec des réseaux marketing tiers.
Nous collectons automatiquement des données d'utilisation lorsque vous naviguez sur notre site ou interagissez avec nos simulateurs. Ces informations nous aident à comprendre le comportement des utilisateurs et à optimiser nos performances. Les données d'utilisation comprennent :
Nous analysons ces données sous forme agrégée pour surveiller la charge des serveurs, résoudre les problèmes techniques et améliorer la conception de nos jeux.
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Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bannière de consentement lors du chargement initial ou ajuster les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation des cookies essentiels peut vous empêcher de vous connecter ou d'utiliser nos simulateurs.
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Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous contacter avec des bulletins d'information, des communications marketing ou des offres promotionnelles, à condition que vous ayez accepté de les recevoir. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien "se désabonner" dans nos e-mails.
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La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction :
Bien que nous nous efforcions d'utiliser des mesures de sécurité standard de l'industrie, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Par conséquent, nous ne pouvons garantir sa sécurité absolue.
En vertu des lois mondiales sur la protection des données, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les utilisateurs de l'Union Européenne, vous disposez de droits spécifiques concernant vos données personnelles :
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez contacter notre délégué à la protection des données par e-mail à support@ciaocoins.com. Nous traiterons votre demande sous 30 jours.
Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette Politique de Confidentialité, fournir nos services et nous conformer à nos obligations légales.
Si vous fermez votre compte ou demandez la suppression de vos données, nous supprimerons vos informations de profil, vos scores de jeux simulés et votre solde de pièces de notre base de données active. Nous pouvons conserver certaines métadonnées sous forme anonyme et agrégée à des fins d'analyse ou d'audit.
Vos informations, y compris vos données personnelles, peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre État, province ou pays, où les lois sur la protection des données peuvent différer.
Si vous êtes situé en dehors de l'Italie et choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons vos données vers l'Italie et les y traitons. Nous mettons en œuvre des garanties appropriées pour assurer que vos données soient traitées en toute sécurité conformément à cette Politique de Confidentialité.
Nous pouvons employer des sociétés et des personnes tierces pour faciliter nos services, exécuter des tâches liées à la plateforme ou nous aider à analyser comment notre site est utilisé :
Ces tiers n'ont accès à vos données personnelles seulement pour effectuer ces tâches spécifiques en notre nom, et sont contractuellement tenus de ne pas les divulguer ni de les utiliser à d'autres fins.
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Nous examinerons et répondrons à vos demandes sous 30 jours. Merci de lire notre Politique de Confidentialité et de jouer de manière responsable sur Ciao Coins !
